RAISON SOCIALE LEONIS SAS
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SIEGE SOCIAL
16 QUAI PERRACHE
VILLE LYON
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HORAIRES D’OUVERTURE: BUREAU du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 19h

                                                    MAGASIN du lundi au vendredi de 14h à 19h, le samedi de 10h à 12h et 14h à 19h.                                                                                                               ADRESSE: 16 quai Perrache 69002 LYON

APPLICATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE :

Les conditions générales de vente régissent les relations commerciales entre : le Vendeur : La Société LEONIS SAS (site : www.e-leonis.com ), 16 quai Perrache, 69002 à LYON, France, RCS LYON 452 718 273 et l’Acheteur : le client effectuant un achat via le site Internet www.e-leonis.com. Le fait de passer une commande implique l’adhésion entière et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

L’OFFRE : La majorité des produits présentés est disponible sur stock. La société LEONIS SAS s’engage à honorer les commandes reçues via le site www.e-leonis.com uniquement dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, la société LEONIS SAS prendra rapidement contact avec le client. LEONIS SAS se réserve le droit de faire parvenir au client des articles de remplacement présentant des caractéristiques égales ou meilleures.

LES PRIX : Les articles sont facturés sur la base du tarif existant au moment de l’enregistrement de la commande. Les prix sont indiqués en EURO toutes taxes comprises. Les prix tiennent compte du taux de TVA applicable le jour de la commande. LEONIS SAS se réserve le droit de modifier les prix en cas d’erreur typographique.

LE TRANSPORT ET LA LIVRAISON : La livraison est effectuée à compter de la date de réception de votre commande et de son règlement. Les expéditions se font dans un délai moyen de 48 heures, jours ouvrés et ce, dans la limite de la disponibilité des articles.                                     Le transport est gratuit pour toute commande supérieure à 100,00 €.Une participation  aux frais de port de 6,90 € est fixée pour toute commande inférieure à 100,00 €.                                                                                              Les livraisons sont assurées principalement par la Poste (colissimo suivi avec signature). Lors de la livraison, le client doit vérifier le parfait état du colis. Celui-ci doit être intact et non abîmé à la livraison. Si le colis semble en mauvais état ou avoir reçu des chocs, le client doit refuser le colis (celui-ci nous sera retourné et nous réexpédierons un nouveau colis).

LE CLIENT EST SATISFAIT OU REMBOURSE : Avec www.e-leonis.com le client est satisfait ou remboursé. Le client dispose d’un délai de sept jours francs à compter de la date de livraison pour nous renvoyer l’article s’il n’est pas satisfait et nous demander soit un échange soit un remboursement (il sera alors remboursé sans discussion au prix d’achat de l’article). Tout article devra être renvoyé à l’état neuf, dans son emballage d’origine, en parfait état, et obligatoirement accompagné de sa facture afin de faciliter le traitement du retour. En cas de renvoi d’un article, celui-ci devra être retourné dûment affranchi aux frais du client à l’adresse suivante : LEONIS SAS Service Clients 16 quai Perrache 69002 LYON

LA GARANTIE : La facture tient lieu de garantie. Celle-ci doit être obligatoirement jointe lors d’un éventuel retour de la marchandise. Le vice ou la défectuosité se limitera à la réparation ou au remboursement du produit reconnu par nous défectueux. La garantie s’appliquera dans la mesure où le vice ou la défectuosité aura été signalé par écrit dans un délai de 20 jours maximum suivant la réception du produit. Cette mesure est valable uniquement si les conseils d’utilisation et d’entretien de cet article ont été parfaitement respectés. La garantie ne couvre pas les défauts résultant notamment d’une mauvaise utilisation, d’une négligence, d’un accident… En aucun cas ces dispositions ne réduisent ni ne suppriment la garantie légale des vices cachés.

LE REGLEMENT : Le règlement s’effectue comptant lors de la prise de commande. Le paiement se fait en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, Eurocard) ou par chèque à l’ordre de LEONIS SAS à envoyer à : LEONIS SAS Service Clients 16 quai Perrache 69002 LYON.                                        LA SECURITE DE VOS PAIEMENTS : Pour la sécurité de vos paiements, nous utilisons « CYBERPLUS PAIEMENT », la solution de paiement par carte bancaire mise au point par notre Banque , la Banque Populaire. Avec ce système, votre paiement par carte s’effectue directement sur le serveur sécurisé de la Banque Populaire pour notre compte. A aucun moment votre numéro de carte ne nous sera communiqué. Les échanges sont cryptés et sécurisés grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) sur Internet, protocole qui est devenu une norme mondiale.

LA VALIDATION ET VOTRE SIGNATURE : La validation finale de la commande et la fourniture en ligne des numéros de carte bancaire vaudront preuve de l’intégralité de la commande conformément aux dispositions de la loi n° 2000-230 du 13 mars 2000 et vaudront exigibilité des sommes engagées par la saisie des articles figurant sur le bon de commande. Cette validation vaut signature et acceptation expresse de toutes les opérations effectuées sur le site et acceptation intégrale des conditions générales de vente.

CONTESTATION : Notre service clients est à votre disposition pour résoudre au mieux et dans la mesure du possible à l’amiable tout litige qui pourrait survenir : service-clients@e-leonis.com ou par courrier à l’adresse suivante : LEONIS SAS Service Clients 16 quai Perrache 69002 LYON Dans le cas contraire, le Tribunal de Commerce de Lyon sera seul compétent.

LA CONFIDENTIALITE DE VOS DONNEES : LEONIS SAS met un point d’honneur à respecter vos données personnelles et met tout en œuvre pour ne pas les diffuser. Les informations qui vous sont demandées nous permettent d’organiser et de traiter votre commande dans les meilleures conditions ou de mieux vous connaître afin d’adapter nos offres à vos besoins. Conformément à la loi informatique et liberté n° 78-17 du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles le concernant. Si vous souhaitez exercer ce droit, il vous suffira de prendre contact avec notre service clients (service-clients@e-leonis.com ) ou, par courrier, à : LEONIS SAS, Service Clients, 16 quai Perrache - 69002 LYON.

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